¿Qué pueden hacer las instituciones educativas, que con demasiada frecuencia son presa fácil de los ciberdelincuentes, para mejorar su seguridad y mantenerse a salvo de las amenazas informáticas?

Las escuelas o colegios están en el centro del cambio social, ya sea educando y capacitando a los estudiantes o sirviendo como espejo de las realidades sociales y económicas actuales. Sin embargo, para cumplir con su función, las escuelas necesitan recursos y personal preparados para responder a estos desafíos.

Si bien la era digital ya venía transformando lentamente a muchas escuelas hasta convertirse en parte de sus rutinas, la pandemia aceleró este proceso. De una semana a otra, sin aviso previo, docentes y alumnos pasaron de las aulas físicas a las aulas virtuales a través de plataformas de video online. Las computadoras reemplazaron a los libros, la pantalla compartida reemplazó a las pizarras y las aplicaciones de mensajería reemplazaron el patio de recreo. En algunos países con menos recursos y/o con medidas más restrictivas contra la COVID-19, las escuelas cerraron, dejando a los alumnos sin un apoyo importante.

Para las escuelas que optaron por el camino online surgieron nuevos desafíos relacionados con la privacidad, las filtraciones de datos y los ataques informáticos. Pero la educación en línea es una tendencia que llegó para quedarse, incluso después que las clases regresaron a los edificios escolares.

Cada escuela está expuesta a riesgos

Las escuelas, al igual que el resto de las instituciones educativas, cuentan con datos confidenciales, incluidos nombres, direcciones y detalles de pago de alumnos y de quienes trabajan. Por lo tanto, si tiene responsabilidad en la administración de una escuela es probable que la ciberseguridad sea una de sus principales preocupaciones en la actualidad.

Tenga en cuenta que las amenazas vienen en diferentes formatos y pueden provenir de cualquier lugar:

• Cibercriminales: Los ciberdelincuentes y los ataques automatizados serán el escenario más común y la principal amenaza. Los criminales pueden enviar correos electrónicos de phishing que parecen ser correos legítimos, pero son trampas para intentar que algún miembro del personal de la escuela haga clic en un enlace y, sin saberlo, le dé acceso a los sistemas de la escuela y a distintos tipos de datos personales. Con esta información, los actores maliciosos pueden robar cuentas bancarias, cometer fraude o incluso vender los datos. Otro riesgo son los ataques de ransomware, ya que a través de estos ataques los cibercriminales suelen robar datos de los sistemas de la escuela que pueden incluir información personal sensible de alumnos.
• Estudiantes: Los propios estudiantes pueden ser quienes intenten vulnerar los sistemas de la escuela. A veces solo por diversión; otras veces para cambiar sus calificaciones o acceder a la información de otras personas.
• Personal de la escuela: al igual que un estudiante, un miembro del personal de una institución educativa también puede estar detrás de un ataque cibernético. Aunque este escenario es menos frecuente, puede ocurrir por un deseo de causar daño, pánico o venganza.

Cómo deben protegerse las escuelas

Y aunque suene como un tema complejo, la ciberseguridad se puede desglosar en cinco pasos muy concisos que se deben seguir al implementar una nueva estrategia.

1. Haga un inventario de sus equipos: ¿Con cuántas computadoras cuenta la escuela? ¿Están todas funcionando correctamente? ¿Cuentan con una solución de seguridad instalada? ¿El sistema operativo está actualizado a la última versión disponible? Enumere todos los equipos uno por uno, incluidos los detalles sobre dónde está instalada cada pieza de software, quién puede acceder a ella y si necesita una inspección adicional.
2. Cuente con un especialista de TI dedicado: para comprender si todos los dispositivos que enumeró funcionan correctamente o si necesitan actualizarse, según el tamaño de su escuela necesitará o bien de una persona encargada de TI o de un equipo de TI. Solo personal especializado puede evaluar correctamente y mantener el equipamiento tecnológico. El personal de TI también será responsable de configurar las credenciales de usuario con contraseñas seguras, implementar la autenticación en dos pasos, y realizar seguimiento de quién tiene acceso a qué dispositivo. También serán responsables de implementar una política de usuario fácil de comprender para todo el personal de la escuela y los estudiantes.
3. Cree talleres de ciberseguridad para capacitar al personal de la escuela: Comience desde cero: suponga que ninguno de sus empleados tiene conocimientos sobre ciberseguridad e intente desarrollarlos a través de talleres dedicados. Invite a expertos en el campo para que hagan presentaciones, solicite el apoyo de autoridades locales y explore los recursos disponibles que hay en línea. Asegúrese de que, con el tiempo, el personal comprenda la importancia de no compartir sus equipos, de mantener la privacidad de las contraseñas, de no publicar imágenes que permitan identificar información confidencial, y que aprendan a reconocer las características básicas de los correos de phishing.

4. Cree un entorno que aliente al personal a denunciar posibles amenazas: todos cometemos errores y el miedo a denunciarlos puede aumentar el riesgo y la exposición de la escuela. Por eso es importante transmitir a cada uno de los miembros de la institución que nadie es infalible y que cualquiera puede ser víctima de una estafa, ya que es importante que informen cualquier incidente para que la institución pueda tomar medidas a tiempo para proteger tanto a la persona afectada como a la escuela. Los ciberdelincuentes utilizan trucos sencillos de ingeniería social para engañar a las personas, por lo que todos son posibles víctimas.
5. Haga que temas como la ciberseguridad estén presente en el plan de estudios de la escuela: más que solo proteger la escuela de una posible amenaza, los docentes deben tener conocimientos sobre seguridad informática para garantizar que están capacitados para transmitir ese conocimiento a sus alumnos desde una edad temprana. Incluso si tiene una clase sobre tecnologías de la información donde estos temas se enseñan en profundidad, teniendo en cuenta que los estudiantes usan computadoras portátiles y dispositivos móviles en la mayoría de las clases, es importante que esta formación esté presente para los alumnos a lo largo de su camino escolar.

La educación en privacidad y seguridad comienza en casa

No es solo en dentro de la escuela que los estudiantes y el personal deben cumplir con las reglas de seguridad en línea. Al igual que seguir las normas de seguridad vial son importantes al cruzar una calle o usar el cinturón de seguridad, la ciberseguridad debe ser una prioridad, principalmente considerando cuán presentes están los riesgos cibernéticos en nuestras vidas.

En cuanto al personal de la escuela, tenga presente que los ciberdelincuentes pueden usar su ubicación de trabajo y las imágenes que comparten en las redes sociales para llegar a personas específicas dentro de la institución. Y en un tema como la seguridad cibernética en el que los más chicos tienden a percibirse a sí mismos como más experimentados que los adultos, es esencial que tanto los maestros como los padres puedan mantenerse al día con la experiencia en línea de los más jóvenes, aunque sea “solo” para comprender las posibles amenazas y vulnerabilidades.

Fuente noticia: https://www.welivesecurity.com/
Fuente foto: freepik.es