Este estudio técnico profundiza en una de las nuevas formas de organización derivadas de la digitalización: el Trabajo de Plataformas Digitales (TPD). A lo largo de la publicación se pone el foco de atención en el impacto que esta dimensión de la transición digital supone para la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), específicamente indagando en los riesgos psicosociales y describiendo factores que pueden generarlos.

En primer lugar, el documento se centra en:

• Los desafíos que la digitalización está suponiendo, como fenómeno de transformación de la sociedad, la economía o el mundo del trabajo, para la seguridad y la salud de las personas trabajadoras.
• Qué es el TPD, cuáles son sus características y qué perfil sociodemográfico o situación laboral suelen tener los trabajadores y las trabajadoras de plataformas digitales.
• Cuáles serían los riesgos laborales asociados a esta nueva forma de organización o empleo atípico, según organismos de referencia de distinta índole en el campo de la SST.

De forma añadida, el estudio técnico recaba evidencias empíricas gracias a una revisión de la literatura académica y gris, así como mediante el análisis estadístico multivariante de la muestra española de la encuesta europea COLLEEM II, corroborando que:

• Las características del TPD generan condiciones que impulsan la aparición de riesgos psicosociales nuevos (como el ciber-acoso) y, especialmente, la emergencia de riesgos preexistentes (el estrés), aunque se observan diferencias según el tipo de tareas, siendo el TPD de servicios localizados de transporte de pasajeros o de reparto a domicilio en los que más estrés se experimenta en España.
• Las condiciones de trabajo precarias (como las largas jornadas de trabajo o realizarlo en horarios irregulares), vinculadas con el hecho de que el TPD ha sido una forma de empleo atípico, conllevan una mayor probabilidad de sufrir un alto nivel de estrés, en particular en España.
• La nueva forma de organización de la «gestión algorítmica» se asocia con una serie de factores de riesgo psicosocial, en especial a través del «control algorítmico», generando estrés en España, sobre todo, entre quienes realizan otro tipo de actividades, como tareas remotas en las que se usan ordenadores o dispositivos móviles e Internet (TPD online a distancia).

En definitiva, a lo largo del estudio técnico se describe cómo el avance de la digitalización, concretamente en el dominio del trabajo de plataformas digitales, puede suponer una emergencia de los riesgos psicosociales en el ámbito laboral, tal como proyectan algunos escenarios sobre el futuro de la SST.